Toimituskäytäntö
1. Toimitus ja käsittely
Tuemme kansainvälisiä toimituksia useimmille alueille maailmanlaajuisesti tunnettujen toimituspalveluntarjoajien kautta.
2. Tilauksen käsittely
Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa. Käsittelyajat voivat vaihdella lomien, kampanja-aikojen tai rajoitettujen erien lanseerausten aikana. Arvostamme kärsivällisyyttäsi näinä aikoina.
3. Seurantatiedot
Voit seurata tilauksesi tilaa kauttammeSeurantasivusyöttämällä jonkin seuraavista tiedoista:
- Tilausnumero
- Seurantanumerosi
- Sähköpostiosoitteesi
Seurantapäivitykset tarjoaa operaattori, ja ne riippuvat operaattorin järjestelmistä ja saatavuudesta.
4. Toimituskulut
Toimitus- ja käsittelykulut lasketaan kassalla ja näytetään ennen tilauksen vahvistamista. Lain niin vaatiessa vastaanottaja voi maksaa sovellettavat tullimaksut, verot tai tuontiin liittyvät maksut.
5. Toimitusajat
Kaikki tässä mainitut toimitusaikataulut ovat vain havainnollistavia, eivätkä ne ole taattu toimituspäivä.
Normaalioloissa tilaukset lähetetään ja toimitetaan noin 4–14 arkipäivän kuluessa.edellyttäen, että toimitukseen eivät vaikuta kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevat tekijät.
Toimitukseen voivat vaikuttaa ulkoiset olosuhteet, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tullimenettelyt, viranomaistarkastukset, kuljetusliikkeiden luovutukset paikallisille toimituspalveluille, luonnontapahtumat tai kuljetushäiriöt.
Vain Euroopan unionin alueella sijaitseville asiakkaille:
Jos ostoksesi ei saavu sinulle 30 kalenteripäivän kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/83/EU 18(2) artiklan mukaisesti, jos toimitusta ei ole tapahtunut tämän ajan kuluessa, sinun on ilmoitettava meille ja myönnettävä meille kohtuullinen lisäaika toimitukselle. Sinulla on oikeus peruuttaa ostos vain, jos emme toimita tuotetta kyseisen lisäajan kuluessa. Huomaa, että toimituksen epäonnistumisesta ei voi tehdä vaatimusta, ellei tätä menettelyä ole noudatettu.
Arvioidut toimitusajat / maa arkipäivinä:
Yhdysvallat — 7.–9. päivä
Israel — 14.–18. päivä
Saksa — 10–14 päivää
Ruotsi — 10–14 päivää
Itävalta — 10–14 päivää
Kanada — 12.–18. päivä
Ranska — 10–14 päivää
Italia — 10–14 päivää
Espanja — 10–14 päivää
Sveitsi — 12.–15. päivä
Yhdistynyt kuningaskunta — 8.–12. päivä
Norja — 10–14 päivää
Kolumbia — 12.–18. päivä
Alankomaat — 8.–12. päivä
Puola — 8.–12. päivä
Belgia — 10–14 päivää
Brasilia — 12.–18. päivä
Suomi — 10–14 päivää
Argentiina — 12.–18. päivä
Tšekin tasavalta — 10–14 päivää
Romania — 10–14 päivää
Meksiko — 8.–12. päivä
Slovakia — 10–14 päivää
Tanska — 10–14 päivää
Irlanti — 12.–15. päivä
Unkari — 10–14 päivää
Intia — 5–7 päivää
Australia — 10–14 päivää
Kreikka — 10–14 päivää
Portugali — 12.–18. päivä
Bulgaria — 10–14 päivää
Kroatia — 10–14 päivää
Luxemburg — 10–14 päivää
Etelä-Afrikka — 12.–18. päivä
Thaimaa — 10–14 päivää
Uusi-Seelanti — 10–14 päivää
Kypros — 10–14 päivää
Latvia — 12.–18. päivä
Korea — 5–8 päivää
Turkki — 10–14 päivää
Viro — 12.–18. päivä
Ukraina — 10–14 päivää
Malesia — 10–14 päivää
Malta — 10–14 päivää
Liechtenstein — 12.–18. päivä
Japani — 10–14 päivää
Filippiinit — 1–5 päivää
Arvioidut toimitusajat / maa arkipäivinä postiennakolla maksettaville tilauksille:
Tšekin tasavalta — 2–4 päivää
Espanja — 4–6 päivää
Unkari — 2–4 päivää
Intia — 2–7 päivää
Italia — 2–4 päivää
Meksiko — 5–7 päivää
Puola — 2–4 päivää
Portugali — 2–5 päivää
Romania — 5–7 päivää
Serbia — 2–4 päivää
Slovakia — 5–7 päivää
6. Vaurioituneet esineet
Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämälläOta yhteyttä lomake. Sinua saatetaan pyytää toimittamaan selkeät valokuvat vaurioituneesta tuotteesta ja sen pakkauksesta.
Palautusohjeet, jos niitä tarvitaan, antaa asiakastukitiimimme sovellettavien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti ja rajoittamatta lakisääteisiä oikeuksiasi.
7. Sovellettavat ehdot
Tämä toimituskäytäntö on tarkoitettu vain tiedoksi. Ostoksia, toimituksia, peruutuksia, palautuksia ja hyvityksiä koskevat täydelliset oikeudelliset puitteet on esitetty toimitusehdoissamme.Palveluehdot jaPalautus- ja hyvityskäytäntö, jotka ovat olennainen osa sopimustasi kanssamme.
Viimeksi muokattu 30.01.2026